Разбираемся: почему снимаются деньги за звонки внутри сети и что делать, если нет ответа на повторное письмо
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2770030
Ответы юристов (1)
Необходима более подробная информация, что за сеть звонков и о каком типе связи идет речь. Если речь идет об операторе мобильной связи, то согласно законодательству РФ, внутри сети звонков могут действовать различные тарифы, в зависимости от тарифного плана и типа телефонного номера. Что касается списания средств со счета, то это может быть связано со многими факторами, включая оплату услуг связи, приобретение контента, тарификацию звонков и сообщений и т.д. Информация о таких списаниях обычно предоставляется оператором связи в ежемесячной абонентской плате или в онлайн-отчетности на сайте оператора. Что касается письма и отсутствия ответа, то необходимо обращаться напрямую к получателю письма и выяснять причины отсутствия ответа.
Для решения вопроса о том, платный ли звонок внутри сети, необходимо обратиться в компанию-провайдера с подобным запросом. Для уточнения причин снятия денег со счета, также необходимо обратиться в компанию-провайдера и запросить информацию о проведенных операциях. Для уточнения статуса обращения и получения ответа на второе письмо, также следует обратиться в компанию-провайдера и запросить статус обращения. В данном случае, для решения вопросов необходимо обращаться к компании-провайдеру связи с использованием электронной почты или через личный кабинет на сайте компании. При обращении в компанию следует предоставить номер телефона, номер счета и детали проблемы, чтобы оператор мог максимально эффективно помочь по данной ситуации.
1) Правила предоставления услуг связи, утвержденные Постановлением правительства РФ от 31.10.2005 № 654, статья 27.2. 2) Закон РФ о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1, статья 18. 3) Закон РФ "Об общественных объединениях" от 19 мая 1995 года № 82-ФЗ, статья 11.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы