Разбираем несправедливость: зачем на квитанции меньше газа, чем на счете? Как вернуть авансы без согласия?

Как поступить в данной ситуации, если на лицевом счете оплаты за газ была сумма 15000 рублей, а на квитанции - всего 800, и указание из Ростова все авансы у потребителей снять и пусть они доказывают, что это их деньги, а без моего согласия сняли авансы - это кража?

| Милан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации в случае если была оплачена одна сумма, а на квитанции указана другая сумма, необходимо обратиться в организацию, осуществляющую коммунальные услуги, с требованием привести расчеты в соответствие с платежами, сделанными потребителем. В данном случае, потребителю следует обратиться в Региональный офис Федеральной антимонопольной службы для защиты своих прав, так как снятие авансов без согласия потребителя является нарушением прав потребителей. Также следует обратиться в суд или в орган государственной власти, чтобы защитить свои интересы и взыскать ущерб, если таковой будет причинен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия квитанции об оплате за газ, на которой указана сумма 15000 р.

  2. Копия новой квитанции об оплате за газ, на которой указана сумма 800 р.

  3. Копия документов, подтверждающих факт перевода денежных средств на лицевой счет оплаты за газ на сумму 15000 р.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса, вам рекомендуется обратиться в органы государственной власти Российской Федерации, контролирующие деятельность организаций, предоставляющих услуги по газоснабжению. Также вы можете обратиться в суд с иском на возврат денежных средств в размере 15000 р. и защиты своих прав как потребителя услуг по газоснабжению.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае:

  • Статья 893 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
  • Статья 376 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения"
  • Статья 160 Гражданского кодекса РФ "Право собственности"
  • Статья 208 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе"
  • Статья 2 Гражданского процессуального кодекса РФ "Состав стороны"
  • Статья 165 Налогового кодекса РФ "Основания и порядок возмещения налогов"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств"

С данной проблемой необходимо обратиться к юристу или специалисту по налоговому праву для более подробной консультации в соответствии с конкретной ситуацией и документами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы