Расторжение договора с косметологическим салоном: как правильно оформить и избежать дополнительных расходов

Что делать, если я посетила косметический салон для бесплатной процедуры, а потом мне продали абонемент и оформили кредит, но я хочу расторгнуть договор? Как поступить, если банк сообщил, что деньги уже переведены на счет салона и мне нужно написать заявление о расторжении договора в салоне, но салон не соглашается отменить договор без оплаты первой процедуры?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на отказ от договора купли-продажи в течение 7 дней с момента его заключения без объяснения причин, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также на отказ от оказания услуг в любое время до начала их оказания (статьи 26 и 30).

В случае отказа от договора, продавец или исполнитель обязан вернуть вам денежные средства, полученные от вас за товар или услугу, в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (статья 29). Оплата комиссии за первую процедуру не является законным требованием и не должна быть взимаема с вас, так как услуга была предоставлена бесплатно и ваш отказ от договора происходит в рамках права на отказ от услуги до их оказания.

Поэтому, я рекомендую вам настоять на своих правах и направить заявление о расторжении договора купли-продажи в салон с требованием о возврате денежных средств в полном объеме без оплаты комиссии за первую процедуру. Если салон не будет выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств и возмещении причиненных убытков, таких как потеря времени и нервов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится копия договора, который был заключен между Дарьей и косметологическим салоном Нордэ-Вита, а также кредитного соглашения, которое было заключено с банком. Также необходимо будет иметь заявление о расторжении договора, которое Дарья должна написать в салон. Если салон не соглашается расторгнуть договор, необходимо иметь все возможные доказательства того, что Дарья не была должным образом проинформирована о том, что подписывает и какие условия предлагаются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на отказ от договора в течение 14 дней после получения товара или заключения договора на оказание услуг.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности расторжения договора по инициативе одной из сторон в случае нарушения условий договора.

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы