Расторжение договора на кредитную карту, без задолженностей и возможность требования компенсаций

Как я могу защитить свои права и получить компенсацию от банка, если они расторгли договор по моей неактивированной кредитной карте и отключили СМС-рассылки, несмотря на отсутствие задолженностей? Есть ли возможность получить штрафы или денежную компенсацию со стороны банка?

| Ярослав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас нет задолженности по кредитной карте и договор не был активирован, то вы имеете право расторгнуть договор в любое время без дополнительных штрафов и компенсаций. Однако, в случае, если договор был активирован, и/или есть задолженность по карте, то банк может потребовать оплату задолженности или штрафа в соответствии с условиями договора. Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора и законодательством на данную тему перед расторжением договора по кредитной карте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдал кредитную карту. При обращении вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, предусмотренный законодательством);

  2. Копия договора об оформлении кредитной карты;

  3. Корреспонденция с банком (если имеется) по поводу отключения СМС рассылок и неактивированной карте.

С точки зрения законодательства РФ, если у вас нет задолженности по кредитной карте, а карта не активирована и СМС рассылки отключены, то вы имеете право расторгнуть договор без дополнительных денежных компенсаций или штрафов со стороны банка. В таком случае булет обязательно получить подтверждение от банка о расторжении договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-451, которые регулируют условия расторжения договора.

  2. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 861-871, которые устанавливают порядок заключения и расторжения договоров банковского счета и договоров об оказании банковских услуг.

  3. Положения Банка России о нелицензируемых видах банковской деятельности, которые определяют правила оформления договора на предоставление карты оплаты и порядок ее активации.

  4. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 32-34, которые регулируют вопросы расторжения договора и взыскания компенсаций за предоставление банковских услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы