Рассрочка и подключение света для многодетной семьи: решим проблему задолженности в 5000 рублей

Здравствуйте! Я понимаю, что ситуация с отключением света является для Вас неприятной и требует срочного решения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, энергоснабжающая организация может применять меры ответственности за неисполнение обязательств по оплате за потребленную электроэнергию. При этом, энергоснабжающая организация обязана уведомить потребителя о возможном отключении света в случае задолженности.

Если вы не получили уведомление об отключении, то можно обжаловать данную меру, обратившись в доставшееся Вам оповещение контактный центр или службу поддержки атом-энерго. Если отключение было проведено законно, то Вы можете заблаговременно оплатить задолженность в полном объеме или заключить договор на рассрочку платежа с атом энерго сбытом. В случае заключения договора на рассрочку необходимо соблюдать все условия данного договора и оговоренные в нем сроки внесения платежей, тогда энергоснабжающая организация должна будет подключить свет.

Для решения вопроса многодетной семьи по поводу отключения света необходимо предоставить следующие документы и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. Документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт или иной документ);
2. Документы, подтверждающие количество детей в семье;
3. Документы, подтверждающие наличие задолженности и готовность погасить её часть.

Согласно Закону РФ "Об электроэнергетике", поставщик электроэнергии имеет право прекратить предоставление услуги в случаях неисполнения потребителем обязанностей по оплате за потребляемую электроэнергию. Однако, данное прекращение услуги должно быть осуществлено в соответствии с установленным законом порядком, который включает уведомление потребителя о предстоящем отключении и предоставление возможности погасить задолженность.

Поэтому, в данной ситуации, вам необходимо обратиться в соответствующую организацию, которая предоставляет электроэнергию в вашем регионе и запросить вразумительные разъяснения в отношении принятых мер и возможных путей решения проблемы. В случае если не будет полученых удовлетворительных разъяснений, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 153 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи". Статья 17 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "О защите потребителей". Статья 154 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Пункт 3 статьи 870 Гражданского кодекса РФ "О переводе денежных средств".