Рассмотрим кредит в Альфа банке и кредитную карту: выписки по долгу и спорные выплаты

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что если у заемщика имеется задолженность по кредиту или кредитной карте и просрочка составляет более 180 дней, кредитор вправе передать эту задолженность третьему лицу или взыскать его через суд. В данном случае, если просрочка платежей составляла более 180 дней, банк имеет право взыскать задолженность через суд и даже обратиться за взысканием долга из зарплаты заемщика. Однако, если претензии банка не соответствуют законодательству о защите прав потребителей или об унижении человеческого достоинства, заемщик вправе подать жалобу в банк, в надзорные органы или суд. Рекомендую Вам обратиться к юристу для получения более детальной консультации в соответствии с конкретной ситуацией.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора о кредитовании и кредитной карте, заключенного между вами и Альфа банком в 2007 году.

2. Копии всех квитанций и документов, которые подтверждают осуществление вами платежей по кредиту и картам, включая платежи за 2012 год.

3. Копия свежей выписки из банковского счета в Альфа банке, где отображаются сведения о задолженности по кредиту и кредитной карте.

4. Копия всех письменных уведомлений, которые были отправлены вам Альфа банком в течение последних пяти лет.

5. Копия письма или сообщения вам от Альфа банк об изменении условий кредитного договора или кредитной карты после вашего последнего платежа в 2012 году.

6. Копия ответа банка на вашу письменную заявку о состоянии задолженности.

На основании этой документации вы будете в состоянии получить исчерпывающую информацию о своей задолженности, проверить правомерность снятия денег со своего банковского счета, а также обоснованно принять решение о том, как действовать дальше.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

• Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора по требованию одной из сторон";
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Погашение долга";
• Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Переход требований кредитора к другому лицу";
• Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору займа";
• Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору займа (возврат вещи, сдача в аренду или иная передача)".

Также стоит обратить внимание на действующее законодательство в сфере банковского права и защиты прав потребителей финансовых услуг, в том числе Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" и Федеральный закон "О защите прав потребителей".