Рассматриваете вопрос о возврате денег после отказа от кредита: полезная информация и советы

Если вы считаете, что было нарушено ваше право как потребителя, вы можете обратиться в банк и требовать возврата денег. Если банк откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в финансовый омбудсмен или в суд. При обращении в суд, понадобятся доказательства вашей платежной истории, такие как чеки, номера и номер карты. В качестве доказательством также могут быть использованы записи переговоров с банком, если они имеются.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь копию заявки на кредит, которую вы подавали в интернете, а также любые документы, которые были направлены вам от банка или кредитной организации. Кроме того, необходимо иметь копии чеков об оплате услуг банка и иных комиссий. Если вы принимали участие в переписках с представителями банка или кредитной организации, то стоит сохранить соответствующие документы. Если окажется, что была нарушена ваши права как потребителя услуг, то у вас будет основание для обращения в суд и требования возврата уплаченных сумм.

По данному обстоятельству могут быть применимы такие статьи закона: - Статья 306 Гражданского кодекса РФ «Договор оказания услуг»; - Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» в части права потребителя на получение полной и достоверной информации об оказываемых услугах; - Статьи 368-369 Гражданского кодекса РФ в части недействительности сделок, совершенных с использованием знания об их недействительности; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество», если потребитель оценивает свои действия как мошеннические со стороны поставщика услуг.