Раскрытие ритуальных услуг: высокие цены, двойные тарифы и мои дальнейшие действия

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описываете, может свидетельствовать о том, что ритуальная комания нарушила правила определения цен на свои услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации нарушение прав потребителей в такой ситуации может быть оспорено в судебном порядке. Вам необходимо обратиться к адвокату для получения консультации по данному вопросу и защитить свои права в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данной ситуации следует предоставить следующие документы:

1. Договор на предоставление ритуальных услуг.
2. Квитанцию об оплате предоставленных услуг.
3. Документы, подтверждающие, что на сайте ритуальной компании указаны более низкие цены, чем на тарифном плане, по которому были предоставлены услуги.

Дальнейшие действия зависят от того, насколько ритуальная компания готова сотрудничать с вами. Если они согласны компенсировать вам переплату, то необходимо заключить дополнительное соглашение о возврате денежных средств. В случае, если они отказываются сотрудничать, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут применяться при решении данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 421 и 422 (о договоре оказания услуг и исполнении обязательств), статьи 541 и 542 (о возмещении убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств).

• Закон РФ о защите прав потребителей, статьи 14 и 18 (о правах потребителя на получение информации об услугах и защите от недобросовестных действий продавцов), статья 25 (о возмещении убытков в случае нарушения прав потребителя).

• Уголовный кодекс РФ, статья 159.1 (о мошенничестве в сфере предпринимательства, в том числе при оказании услуг).

В зависимости от обстоятельств дела, могут применяться и другие статьи законодательства РФ. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки дальнейших действий.