Расчет неустойки по защите прав потребителей при подаче иска и претензии

Неустойка по защите прав потребителей в данном случае будет рассчитываться как процент от суммы иска за каждый день после истечения 10-дневного срока на получение претензии. Расчет неустойки состоит из двух этапов: до подачи иска и после подачи иска. Для расчета неустойки до подачи иска необходимо умножить сумму претензии на 0,01 и количество дней задержки (считая от 11-го дня после получения претензии). Для расчета неустойки после подачи иска также необходимо умножить сумму иска на 0,01 и количество дней задержки (считая от дня подачи иска). Ответу на вопрос не достаточно информации для точного расчета, так как не указаны конкретные суммы претензии и иска, а также количество дней задержки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: претензия, подтверждающая отправку возврата почтой, уведомление о получении претензии продавцом (если имеется) и документы подтверждающие подачу иска (копия иска, судебное уведомление и прочее).

Применимые статьи закона при расчете неустойки по защите прав потребителей: статья 14.9 и 15.3 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».