Работа регистратора в детской поликлинике: сложности с оформлением полиса для мальчика

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, медицинские организации имеют право требовать от пациентов наличие действующего полиса обязательного медицинского страхования. В случае отсутствия полиса, медицинская организация вправе отказать в оказании медицинской помощи. Однако, чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется тщательно проверять правильность заполнения всех необходимых документов перед приёмом пациента.

В данном случае, регистратор действовала правомерно, требуя наличие действующего полиса обязательного медицинского страхования. Если мать не может сама получить полис для своего ребенка, она должна была оформить на это доверенность или предоставить сопровождающего лица с полномочиями получения полиса.

Если возникли юридические проблемы, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса, рекомендуется провести следующие действия:

1. Составление официальной заявления-объяснения, где описывается хронология происходящего, конкретные действия, совершенные регистратором.

2. Необходимо также предоставить документы, подтверждающие факты происходящего, такие как письма предупреждений о необходимости замены медполиса и наличие информации о правилах обслуживания пациентов в поликлинике.

3. Необходимо убедиться, что все действия были произведены в соответствии с законодательством и установленными правилами, которые должны быть четко определены в учреждении.

4. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в оформлении правовой защиты.

5. Данный случай необходимо также рассмотреть внутри учреждения с участием главного врача и представителей администрации для предотвращения подобных проблем в будущем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 6.1 Федерального закона от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации", которая устанавливает необходимость наличия действующего медицинского полиса обязательного медицинского страхования для получения медицинской помощи в медицинской организации.

• Статья 7.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность должностных лиц за нарушение законодательства о медицинском страховании.

• Статья 119 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность за причинение вреда имуществу или здоровью гражданина.

• Статья 144 Трудового кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок рассмотрения трудовых споров между работником и работодателем.