Путевка по выгодной цене: как воспользоваться при ошибке ценовой политики

Если в момент бронирования цена была указана и принята Вами в качестве оферты, а также если договор купли-продажи путевки уже был заключен, то продавец не вправе изменить условия контракта. Он должен выполнить свои обязательства согласно заключенному с Вами договору и предоставить Вам путевку по заявленной цене. Если продавец откажется от исполнения договора, можно обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, наличие ошибки цены на сайте не является основанием для изменения условий договора или отказа от его исполнения со стороны продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Копия заявки на бронирование путевки, в которой должна указываться цена и другие условия.

2. Копия договора на оказание туристической услуги, если он заключен между вами и туроператором.

3. Копия подтверждения бронирования, которое должно содержать информацию о цене и других условиях.

4. Копия корреспонденции с туроператором, которая может подтвердить факт общения и согласия на предоставление услуги по цене, указанной в заявке на бронирование.

Но в целом, чтобы ответить на данный вопрос и определить возможность Ваших дальнейших действий, необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристической услуги и выяснить, содержится ли в нем положение об изменении цены. Если такое положение не содержится, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор не может изменить цену после бронирования путевки. В этом случае вы можете воспользоваться путевкой по привлекательной цене на основании бронирования. Однако, в случае обнаружения ошибки в ценовой политике исходной цены, туроператор вправе аннулировать путевку и вернуть вам деньги, уплаченные вами за бронирование.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

Статья 427 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении отдыха и оздоровления". Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Услуга по договору возмездного оказания услуг". Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на предоставление информации об услугах/товарах). Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (оплата услуг/товаров). Статья 19.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на неизменность цены в процессе исполнения договора). Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на исполнение договора в соответствии с условиями, предусмотренными договором). Статья 432 Гражданского кодекса РФ (условия изменения договора).