Путешествуйте безопасно: как вернуть деньги за тур при закрытом аэропорте в Ростове
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3582527
Как мне решить проблему с невозможностью выезда из-за закрытия аэропорта в г. Ростов, если я уже купил тур? Можно ли запросить возврат денег и как написать досудебную претензию? И сколько времени ждать ответа оператора на претензию?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинОператор турфирмы обязан ответить на досудебную претензию в течение 30 дней со дня ее получения. В случае несоблюдения этого срока, покупатель имеет право обратиться в суд.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Досудебная претензия, направленная оператору турфирмы
- Документы, подтверждающие факт покупки тура
- Документы, свидетельствующие о закрытии аэропорта в г. Ростов
- Документы, подтверждающие проведение военной операции на Украине
Статья 32.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "О защите прав потребителей".
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Ярослав, Город: Москва
Стефан, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы