Проверьте качество товара перед оплатой с удобной куплей-продажей и возможностью задержки возврата денег

Как можно убедиться в качестве товара перед покупкой и избежать рисков, связанных с оплатой до проверки? И возможно ли вернуть деньги после проверки при несоответствии качества товара?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, операция купли-продажи должна осуществляться в соответствии с действующим Гражданским кодексом. Покупатель имеет право проверить товар перед его оплатой в магазине, и это право должно быть обеспечено продавцом. Если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или имеет какие-либо дефекты, покупатель имеет право требовать замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Продавец обязан удовлетворить такие требования покупателя незамедлительно. В случае неисполнения обязательств продавцом, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупателю могут понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара
- Чек, гарантийный талон или иной документ, подтверждающий покупку товара и его качество
- Документы, подтверждающие претензии к качеству товара (фотографии, видеозаписи и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимы статьи закона:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Покупка товара по образцу
- Статья 458 ГК РФ - Осмотр товара на месте его продажи
- Статья 475 ГК РФ - Требования покупателя при поставке товара ненадлежащего качества
- Статья 481 ГК РФ - Продавец при продаже товара потребительского назначения
- Статья 486 ГК РФ - Защита прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы