Обязанности собственников и пользователей жилья при предоставлении коммунальных услуг: правила проведения проверок и последствия бездействия

Какие требования предусмотрены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 при проведении проверок, требующих доступ в жилое помещение потребителя, и какие последствия могут возникнуть при бездействии потребителя или его отказе в допуске исполнителя к приборам учета? Каковы правила обязательного извещения потребителя о предполагаемых датах и времени проведения проверки и необходимость допуска исполнителя для ее совершения? Как соблюдать требование направления извещения не позднее, чем за 14 дней до даты проведения проверки?

| Денис, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Это означает, что если исполнитель коммунальных услуг направляет потребителю извещение о предполагаемой дате и времени проведения проверки способом, позволяющим установить дату отправления сообщения (например, с помощью почтового отправления с уведомлением о вручении), то такое извещение должно быть направлено не позднее чем за 14 дней до даты проведения проверки. Если же извещение вручается лично под роспись, то такое извещение также должно быть вручено не позднее чем за 14 дней до даты проведения проверки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Эта фраза означает, что способ оповещения потребителя о предстоящей проверке должен обеспечивать возможность определения даты отправления такого сообщения, чтобы исполнитель мог подтвердить, что было выполнено требование отправить извещение не позднее, чем за 14 дней до даты проведения проверки. Например, это может быть сделано с помощью уведомления, отправленного по почте с уведомлением о вручении или с использованием электронной почты со сведениями о времени отправления и получения сообщения. Если исполнитель вручает извещение под роспись, то это также подразумевает наличие даты вручения, что также позволяет определить дату отправления соответствующего уведомления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются: 1) Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"; 2) Договор, содержащий условия предоставления коммунальных услуг, если он заключен между исполнителем и потребителем; 3) Письменное извещение, направленное исполнителем потребителю о предполагаемых датах и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета.

Что касается фразы "способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения", то она означает, что исполнитель должен выбрать такой способ направления письменного извещения потребителю, который обеспечивает возможность определения даты его отправления (например, путем отправления письма заказным или с обязательным уведомлением о вручении). Также возможен вариант вручения письменного извещения под роспись, что также обеспечивает возможность определения даты его передачи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса необходимо иметь Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", а также договор между собственником/пользователем помещения и исполнителем коммунальных услуг, если он существует.

Относительно фразы "способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения", следует понимать, что это означает, что должен быть выбран способ отправления сообщения, который позволяет определить дату его отправления, например, путем отправления уведомления почтой с уведомлением о вручении или путем отправления уведомления посредством электронной почты с запросом о прочтении сообщения.

В случае, если исполнитель коммунальных услуг отправляет уведомление о предполагаемых датах проведения проверки по почте, важно сохранить почтовый бланк с отметкой об отправлении и получении. Если уведомление отправлено электронной почтой, то следует сохранить копию отправленного сообщения и скриншот с запросом о прочтении сообщения и ответом получателя. Кроме того, если исполнитель коммунальных услуг вручает уведомление о предполагаемых датах проведения проверки под роспись потребителя, следует обязательно сохранить копию уведомления и роспись потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 85 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Дополнительно никакие статьи закона не применимы для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 85 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы