Пропажа посылки в сортировочном центре города: права на возмещение стоимости через Почту России

Мне не повезло - после того, как посылка пришла в сортировочный центр моего города, она исчезла. Я понимаю, что мне нужно будет написать заявление о пропаже. Но что будет дальше? Если посылку не найдут, могу ли я получить возмещение ее стоимости? Я купил вещь через Почту России.

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Когда посылка пропадает в сортировочном центре, вы имеете право предъявить претензию и требовать возмещение стоимости. При этом, чтобы получить компенсацию, вам необходимо будет написать заявление о пропаже посылки в отделение Почты России или отправить его по почте. Вы также должны предоставить необходимые документы и подтверждения о стоимости посылки, такие как квитанцию об оплате и чек о покупке. Почта России проведет проверку вашего заявления и, если оно будет удовлетворено, компенсирует вам стоимость посылки в соответствии с правилами и условиями доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобится заявление о пропаже посылки, а также документы, подтверждающие стоимость посылки, такие как квитанция об оплате и чек о покупке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 992 Гражданского кодекса Российской Федерации: Потребитель имеет право на возмещение ущерба и/или компенсацию стоимости товара при его потере или повреждении в результате ненадлежащего исполнения обязанностей почтовой службой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы