Пропал вклад на 25 000 рублей из Восточного банка: как вернуть деньги

Для того, чтобы правильно ответить на данный вопрос, необходимо изучить договор на открытие вклада в банке "Восточный". Если в договоре были указаны условия закрытия вклада, а также возможные причины его прекращения, то следует ознакомиться с ними. Если же таких условий не было, то возможны различные опции. Например, банк мог допустить ошибку и случайно закрыть вклад, или произошла техническая ошибка в базе данных. В любом случае, рекомендуется обратиться к представителям банка "Восточный" и выяснить причины, по которым вклад не был найден в базе данных. Если возможные причины не устранятся, то можно обратиться в суд и защитить свои права как вкладчика.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор о вкладе – это основной документ, определяющий условия открытия и закрытия вклада. Вам следует обратиться в банк и запросить копию данного договора.

2. Квитанции об открытии и закрытии вкладов – такие квитанции являются подтверждением факта открытия и закрытия вкладов. Если у Вас есть такие квитанции, они могут помочь установить местоположение средств.

3. Документы, подтверждающие произведенные операции – если Вы производили какие-либо операции на своем вкладе (например, сняли деньги), то у Вас должны быть документы, подтверждающие эти операции.

4. Запрос на поиск вклада – в случае если Вам не удалось найти свой вклад в отделении банка, Вы имеете право подать запрос на его поиск. В этом случае банк должен будет провести соответствующую проверку.

В целом, для решения этого вопроса достаточно обратиться в отделение банка и запросить вышеупомянутые документы. Если банк не способен решить проблему, Вы можете обратиться в уполномоченные органы или юридическую помощь, чтобы защитить свои права.

Статьи закона, которые могут применяться для решения этого вопроса, могут включать: - Статью 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковский вклад"; - Статьи 862-864 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие права и обязанности банка и вкладчика; - Статьи 10 и 11 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", определяющие права и обязанности банков и нормы банковской деятельности; - Статьи 158 и 159 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривающие порядок доказывания факта существования договора о банковском вкладе.