Пропадание обратного билета: законность и решение проблемы в Уфе и Москве

Согласно законодательству Российской Федерации, правила применения авиационных договоров регулируют отношения между пассажиром и авиаперевозчиком при перевозке пассажиров и багажа воздушным транспортом. Если пассажир не явился на рейс, то авиаперевозчик вправе аннулировать его обратный билет, если он был куплен в составе обратного турбилета. Также, если пассажир просрочил срок использования билета, авиаперевозчик вправе аннулировать его. В данном случае, если билет на обратный рейс был куплен в составе обратного турбилета, и данное положение было указано при приобретении билетов, то действия представителя авиакомпании законны. Однако, если такого условия не было, то пассажир имеет право обратиться в суд или в уполномоченный орган за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию, в которой были приобретены билеты, и получить подтверждение наличия или отсутствия обратного билета Уфа-Москва. Если билет действительно пропал, следует обратиться в авиакомпанию с просьбой о компенсации затрат на покупку нового билета на обратный рейс. Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, можно обратиться в Росавиацию, которая занимается защитой прав пассажиров и рассмотрением жалоб на авиакомпании. При обращении необходимо предоставить все документы, связанные с покупкой и использованием билета, а также достоверную информацию об обстоятельствах данного случая.

Статьи, применимые к данному вопросу, могут быть следующими: 1. Статья 880 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Перевозка пассажиров и багажа автомобильным, внутригородским и пригородным железнодорожным, воздушным и водным транспортом"). 2. Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязанности перевозчика по перевозке пассажиров и багажа"). 3. Статья 1169 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность перевозчика за задержку пассажира или багажа"). 4. Статья 1263 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Сроки и порядок установления размера дополнительной платы за выполнение работ или оказание услуг"). 5. Статьи 14.1 и 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)" и "Право потребителя на возмещение убытков и/или на оплату дополнительных расходов, понесенных им в связи с нарушением прав продавца (исполнителя)").