Производство кровельных и фасадных материалов: оспаривание претензии по поврежденному рулону через 4,5 месяца

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки продукции, присутствующие на момент передачи ее покупателю, если иное не оговорено договором между продавцом и покупателем. В данном случае, покупатель осмотрел товар при приеме и подтвердил отсутствие видимых повреждений, что может служить доказательством отсутствия недостатков на момент передачи.

Однако, если покупатель докажет, что недостаток возник до передачи продукции, но не мог быть выявлен покупателем при приеме ввиду его скрытого характера или других причин, то продавец несет ответственность за этот недостаток.

Поэтому, необходимо проанализировать подробную информацию о процессе работы и возможных причинах возникновения повреждения, а также дату оповещения о недостатке продукции покупателем и провести дальнейшее юридическое обоснование.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

• Договор с организацией на изготовление продукции;
• Технические условия на производство и поставку продукции;
• Документ, подтверждающий отсутствие видимых внешних повреждений при приеме груза представителем покупателя;
• Реквизиты участников сделки, включая наименование, ИНН, ОГРН и контактные данные сторон;
• Корреспонденцию между сторонами по данному вопросу, включая телефонные звонки, электронные письма, факсы и т.д.

Согласно статье 474 Гражданского Кодекса РФ, покупатель должен проверить товар на соответствие договору в течение разумного времени, но не позднее 20 дней со дня передачи товара. По истечении данного срока покупатель теряет возможность предъявлять претензии по внешним дефектам товара, которые ему были известны или должны были быть ему известны при проведении технической проверки.

В данном случае, если представитель покупателя при приеме груза осмотрел товар на наличие видимых внешних повреждений и подписал соответствующий документ, то это может свидетельствовать о том, что покупатель не имел права предъявлять претензии к данным дефектам товара после окончания разумного времени.

Однако, для более точного оценивания ситуации и юридической консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к специалисту в области гражданского права.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Время предъявления требований к товару" и статья 475 Гражданского кодекса РФ "Срок давности требований потребителя к продавцу о недостатках товара" применимы для решения данного вопроса.