Производительность автомобиля не улучшилась после установки автозапчастей: возможные причины и действия для решения проблемы

Здравствуйте. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе заявить требования о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, продавец не может отказать потребителю в возврате товара безосновательно. В случае, если электронная автозапчасть была заказана по рекомендации автосервиса и была установлена, но оказалась неисправной, потребитель имеет право на ее возврат и возврат денежных средств, уплаченных за ее приобретение. Отказ продавца принять товар может служить основанием для обращения в суд или в Роспотребнадзор. Однако, для точного ответа и консультации необходимо получить более подробную информацию об обстоятельствах произошедшего.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если имеется), в котором должны быть указаны условия возврата товара и правила его сдачи.

2. Кассовый чек или другой документ, который подтверждает оплату товара.

3. Документы, подтверждающие, что проблема не была решена установкой приобретенной автозапчасти, например, отчет сервисной станции с указанием причин неисправности.

В данной ситуации также рекомендуется обратиться в правозащитную организацию для консультации и защиты своих прав в случае отказа продавца принять товар обратно.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат не товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на защиту своих прав в случае некачественного товара.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на безотказное выполнение требований, вытекающих из закона о защите прав потребителей.