Продолжительность перешива куртки и решение проблем с исполнительными обещаниями

"Почему моя куртка до сих пор не перешита и как долго это займет, учитывая отсутствие указанных сроков в квитанции и нарушение сроков производства? Кроме того, я опасаюсь, что неоплаченная работа и отсутствие результатов исполнительных обещаний могут ухудшить ситуацию. Что можно сделать, чтобы решить эту проблему?"

| Гость, Москва

2023-02-16

Категория: Защита прав потребителей

4 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, потребитель имеет право на качественное и своевременное исполнение услуги. Если ателье не выполняет свои обязательства в срок, потребитель имеет право требовать отсрочки исполнения заказа, а также возмещения убытков, понесенных в связи с просрочкой исполнения услуги. Таким образом, в данной ситуации потребитель может обратиться к ателье с требованием предоставить готовое изделие в кратчайшие сроки или отменить заказ с возмещением убытков. Если ателье отказывает в исполнении требований потребителя, последний может обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

#4102851 2023-02-16 18:02:39

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь на руках следующие документы и информацию:

Квитанция об оставлении куртки на перешив.
Договор (если он был заключен) на выполнение работ по перешиву куртки.
Корреспонденцию с ателье (письма, сообщения, чеки).
Доказательства оплаты, если они есть.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Иная информация, которая может иметь значение для решения вопроса (например, свидетельские показания, если были свидетели происходящего).

Перед тем, как предъявлять документы ателье, необходимо обратиться к ним с требованием выполнения работ в срок и предоставления готового изделия. Если устные требования не приводят к результату, рекомендуется направить письменное обращение с описанием ситуации и требованием выполнения работ. Если проблема не решится, можно обратиться за помощью к органам государственной власти, защите прав потребителей или юристам.

#4198189 2023-02-16 18:02:39

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 779 Гражданского кодекса РФ "Исполнение работы по договору подряда"; - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ по договору подряда"; - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Также может быть применимыми нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

#4282033 2023-02-16 18:02:39

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Споры со страховой компанией

Помогает, если страховики:

отказываются компенсировать ущерб;
выплачивают компенсацию не регулярно;
уменьшают сумму выплат и т.п.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Установление отцовства

Услуга нужна, если:

родитель не признает родства;
родитель умер или пропал без вести;
требуется взыскивать алименты на ребенка.

Заказать

Стоимость: 25000 руб.

Кредитные каникулы

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать

Стоимость: 2500 руб.