Продолжает идти сизый дым из выхлопных труб? Сервис предлагает решение

Что делать, если после капитального ремонта на моем мерседесе продолжает идти сизый дым из выхлопных труб, сервис предлагает замену форсунок, которые уже менялись недавно, а также в двигателе растачивали коленвал, а до заклинивания двигателя уже были симптомы с сизым дымом и запахом солярки? Как мне поступить в данной ситуации?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В данной ситуации, Вам необходимо проконсультироваться у независимого эксперта, который сможет оценить качество проведенных ремонтных работ и установить причину возникновения симптомов с выхлопными газами и запахом. Если выявится, что ремонт был проведен некачественно, Вы можете обратиться за защитой своих прав к компетентным органам. Если же выяснится, что ремонт был проведен в полном соответствии с требованиями и неполадки возникли по иным причинам, Вам следует обратиться за консультацией к профессиональным автомеханикам для проверки, а также ознакомиться с гарантией предоставленной СТО на ремонтированный двигатель.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к сервисному центру, который производил капитальный ремонт, и запросить все документы, связанные с процессом ремонта. В частности, важно получить информацию о том, какие работы были выполнены, какие запчасти были заменены и какие материалы были использованы. Также необходимо получить копию гарантийного талона и протокола приемки-сдачи автомобиля после ремонта. Если сервис предлагает провести дополнительные работы, следует запросить подробную информацию о необходимых работах и обоснование необходимости их проведения. После получения всех необходимых документов стоит обратиться к юристу, который сможет оценить правомерность действий сервисного центра и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать в себя:

  1. Статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель имеет право на качественный товар (работу, услугу), соответствующий условиям договора, и на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

  2. Статью 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что исполнение обязательства считается ненадлежащим, если оно не отвечает условиям договора или существенным требованиям закона.

  3. Статью 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что если исполнение обязательства считается ненадлежащим, то кредитор вправе требовать снижения цены или бесплатного устранения недостатков.

  4. Статью 18 Федерального закона "О техническом регулировании", которая устанавливает требования к технической документации, включающей в себя инструкции по эксплуатации, сборке, наладке, настройке, ремонту и техническому обслуживанию товаров.

Конкретное применение статей зависит от условий договора и контекста ситуации, поэтому консультация юриста может быть полезной для определения наиболее подходящей юридической защиты в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы