Продажа портативной колонки с неверным указанием фирмы на коробке и чеке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3964112
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПри продаже товара с неверным указанием фирмы на упаковке и чеке может быть нарушено законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В данном случае, продавец вводит в заблуждение потребителя относительно производителя товара, что является нарушением его прав. Вам следует обратиться к продавцу и претендовать на замену товара правильной марки или возврат денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в органы государственной контроля и надзора, а также обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой портативной колонки, включая кассовый чек, гарантийный талон (если имеется), упаковку и саму колонку. Эти документы будут служить основой для подтверждения факта покупки и нарушения ваших прав как потребителя.
Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы