Продажа мопеда в хорошем рабочем состоянии: как избежать проблем с покупателем

Как защититься от экстремального покупателя, который хочет вернуть испорченный товар после того, как я продал мопед, который использовался без проблем в 2012 году, и продал его в 2017 году, описывая его в рабочем состоянии, если покупатель выезжал на нем и заявил о поломке через несколько часов, и мастера уточнили, что причиной поломки было превышение нагрузки на мопед?

| Игнат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если на момент продажи мопед был в исправном состоянии и продавец не скрывал никаких дефектов от покупателя, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель не имеет права возврата товара или требовать от продавца его ремонта за счет продавца, так как ответственность несет лишь продавец в случае скрытых дефектов. Однако, при продаже подобных товаров рекомендуется осуществлять последующий контроль над эксплуатацией товара покупателем, отмечать на документах дату продажи, а также информацию о его состоянии на момент продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  • Договор купли-продажи мопеда, подписанный продавцом и покупателем, содержащий описание товара и условия продажи (сумма, сроки, ответственность сторон и т.д.);
  • Свидетельства о регистрации мопеда, выданные соответствующим органом;
  • Документы, подтверждающие прохождение ТО мопеда и его технического состояния до продажи (например, чеки на оплату ТО, акты выполненных работ, документы авторизованных сервисных центров);
  • Документы, подтверждающие факт передачи мопеда покупателю (например, акт передачи-приема, квитанция об оплате).

В данной ситуации важно понимать, что продавец не несет ответственности за повреждения, которые могут возникнуть после передачи товара покупателю, если товар был передан в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если произошло непредвиденное обстоятельство, за которое продавец несет ответственность, то в соответствии с законодательством о защите прав потребителей продавец обязан устранить недостатки товара, вернуть деньги или заменить товар. В данном случае, если продавец получил от покупателя претензии по поводу сломанного мопеда, то он может запросить экспертное заключение у авторизованного сервисного центра о причине поломки и несоответствии мопеда условиям эксплуатации. Если эксперт придет к выводу, что поломка произошла вследствие некорректного использования покупателем, то продавец не несет никакой ответственности и может отказать в удовлетворении претензий. Если же эксперт выявит недостатки, которые могут быть связаны с некачественной сборкой или деталями, то продавец может принять меры по устранению недостатков в соответствии с договором купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при принятии товара" - статья 476 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" - статья 471 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара" - статья 10 Закона о защите прав потребителей "Права и обязанности производителя и продавца" - статья 14 Закона о защите прав потребителей "Качество товара" - Положения о техническом осмотре транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 10.09.2013 № 770 "Об утверждении Положения о техническом осмотре транспортных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы