Продажа мёда и подарочных наборов с ИП: возврат товара по договору и права потребителей

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", продукты питания, в том числе мед, не могут быть возвращены или заменены, за исключением случаев, когда товар не отвечает качеству, безопасности и другим требованиям, установленным законом. Таким образом, пункт 4.4 договора, предусматривающий возврат товара в течение 180 дней, не может противоречить законодательству о защите прав потребителей. Возможным вариантом его урегулирования может быть приведение пункта 4.4 договора в соответствие с законодательством Российской Федерации, например, путем исключения указания на возврат продуктов питания или добавления условия о возврате только в случае невыполнения требований к качеству или безопасности продукта. Однако, для полного и точного ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом договора и дополнительными условиями в нем.

Для решения данного вопроса следует иметь при себе копию договора с корпоративным заказчиком, а также ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Согласно законодательству, продукты питания не подлежат возврату в случае их ненадлежащего качества, если это недостаток, который мог возникнуть в результате нарушения правил хранения или использования продукта потребителем. Однако, если продавец гарантирует качество товара в соответствии с договором, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного продавцом.

Чтобы урегулировать возврат товара в рамках данного договора, необходимо обратиться к тексту пункта 4.4 и выяснить следующее:

• Какие условия возврата установлены в рамках гарантийного срока,
• Какие условия должен выполнить потребитель, чтобы иметь возможность вернуть товар,
• Какие обязательства возлагаются на продавца в случае возврата товара.

В зависимости от того, какие условия установлены в договоре, Вам следует стать в соответствие с ними, или провести переговоры с корпоративным заказчиком, чтобы урегулировать данную проблему. В случае возникновения конфликта, рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и помощи в урегулировании спора.

Для решения данного вопроса следует применять следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» , - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Порядка продажи товаров дистанционным способом», - Статья 484 Гражданского кодекса РФ «Ответственность за нарушение сроков передачи товара потребителю».