Проблемы заемщика в ПАО «Сбербанк»: неоплаченные кредиты и отсутствие реакции банка

Как получить помощь от банка в случае, если я не официально работаю, нахожусь в трудной финансовой ситуации, оплачиваю кредиты, но не в полном объеме, проценты начисляются каждый день на остаток долга, обращался в ПАО «Сбербанк» в течение 8 месяцев, но банк не реагирует на мои проблемы и не идет на уступки, при этом у меня нет счетов и имущества, которое мог бы продать, в отличие от того, что сделал банк ПАО "Росбанк", списав мой долг как неплатежеспособному заемщику?

| Егор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и закону "О потребительском кредите". Согласно законодательству, заемщик имеет право на реструктуризацию кредита или периодические отсрочки платежей в случае возникновения финансовых трудностей.

Также необходимо обратить внимание на тот факт, что банк не имеет права начислять проценты на остаток долга при отсутствии полного погашения кредита. Если заемщик производит частичное погашение кредита, то начисление процентов должно производиться только на неоплаченную сумму.

В данном случае, необходимо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита или предоставлении отсрочки платежей в связи с финансовыми трудностями. Кроме того, следует обратиться в Росспотребнадзор для защиты прав потребителей и в случае необходимости обратиться в суд. Также можно обратиться в организацию по защите прав потребителей, которая поможет в решении данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы Вы можете необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Свидетельство о расторжении брака;
  3. Документы, подтверждающие смену места жительства;
  4. Документы, подтверждающие официальную работу, которую вы потеряли;
  5. Документы о кредитных обязательствах, подписанных в браке;
  6. Письменная жалоба на действия сотрудников банка, которые отказывают в рассмотрении проблемы и на уступки в платежах.

Также необходимо вам проконсультироваться у юриста, чтобы тот мог детально изучить вашу ситуацию, ответить на все вопросы, подготовить документы, необходимые для решения проблемы и представить вас перед банком в качестве защитника ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Наличие совместно нажитого имущества, оформленного в браке, факт развода и проблем с выплатой кредитов имеют отношение к различным статьям закона, таким как: - Семейный кодекс РФ (статьи 34, 38-43); - Гражданский кодекс РФ (статьи 256-260, 810-815); - Кредитный закон РФ (статьи 30-36); - Конституция РФ (статьи 17, 46, 50).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы