Проблемы в квартире: затопление, пожар, высокий счет за электричество и кража энергии - что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, за контроль за использованием коммунальных ресурсов, в том числе электроэнергии, в многоквартирных домах отвечает РЭО. Ответственность за несанкционированный доступ к электросетям может быть возложена на лиц, противоправно использующих коммунальные ресурсы. Заявитель может обратиться в РЭО с требованием провести проверку розеток в квартире и зафиксировать факты нарушения правил использования электроэнергии. В случае отказа РЭО, заявитель может обратиться в прокуратуру или иные компетентные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в РЭО (районное энергетическое объединение) с заявлением о проверке работоспособности электросчетчика и розеток, а также с просьбой о выявлении и предотвращении кражи электроэнергии. У вас также должны быть подтверждающие материалы, включая видео и фото, с которыми вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушениях в обеспечении качества жилищных условий и прав потребителей. Кроме того, вам следует обратиться в Белгородэнерго для получения заключения о возможности кражи электроэнергии и определения виновных в этом процессе. При недееспособности РЭО и Белгородэнерго вы можете обратиться в государственные органы за защитой своих прав и интересов.

ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 776. Виды и правила хозяйствования с жильем

Статья 778. Обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления по управлению жильем

Статья 779. Обязанности лиц, связанных договорными отношениями по управлению жильем

Статья 791. Основания и порядок перераспределения расходов на эксплуатацию жилого помещения

Статья 808. Ответственность сторон договора управления многоквартирным домом за нарушения условий договора

Статья 810. Права и обязанности собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме

Статья 987. Основания возникновения и порядок возмещения причиненных вреда имуществу и морального вреда

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

Статья 8:19. Незаконное подключение к электрическим сетям

Статья 8.32. Нарушение правил потребления электрической энергии

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

Статья 158. Непредставление в установленный срок электрической энергии точек учета

Статья 159. Использование электрических сетей без договора

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 18. Защита прав потребителей на товары (работы, услуги) должного качества

Гражданский кодекс РФ

Статья 14. Документы в гражданском обороте

Статья 181. Защита прав и законных интересов потребителей товаров (работ, услуг)

Статья 1063. Ответственность по договорам

Статья 1194. Отказ от исполнения договора

Статья 1218. Основания ответственности за нарушение условий договора

Статья 1225. Прекращение обязательств по решению уполномоченного органа в установленных случаях

Закон Российской Федерации "Об энергоэффективности и о повышении энергетической эффективности"

Статья 16. Права и обязанности потребителей энергоресурсов.

Статья 24. Нарушение установленного порядка потребления энергоресурсов и (или) требований по повышению энергетической эффективности.

Федеральный закон "О защите прав потребителей электроэнергии"

Статья 5. Обязанности Гарантирующего поставщика

Статья 8. Оборотная комиссия

Статья 12. Ответственность за нарушение прав потребителей электроэнергии

Статья 15. Права и обязанности потребителей

Статья 21. Возмещение убытков потребителям

Статья 23. Разрешение споров, связанных с предоставлением электрической энергии.