Проблемы в гардеробе клуба: утеря куртки и ценные вещи. Возможна компенсация?

Можно ли наказать клуб и получить компенсацию за моральные потери после того, как мы купили депозит и сдали куртки в гардероб, но в куртке автора были два паспорта и ключи от дома, а ее пользовательский номерок потерян или украден, попытки объяснить ситуацию охранникам не помогли и мы были не пущены в клуб, вынуждены простоять на холоде до закрытия, но один из охранников пожалел на меня и одну из моих подруг и впустил меня, где я нашла свою куртку с помощью депозитного билета?

| Никодим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вашем сообщении, может рассматриваться с разных точек зрения. Согласно статье 401 ГК РФ, организация, принимающая на хранение вещи, должна обеспечить их сохранность. Если организация не выполняет эту обязанность из-за своих действий или бездействий, то она может быть привлечена к ответственности в соответствии со статьей 402 ГК РФ. Однако, для того чтобы доказать, что организация не соблюдала свои обязанности по оказанию услуг по хранению и в результате чего ваши вещи были потеряны, необходимо собрать доказательства.

Если у вас есть подтверждающие документы о том, что вы сдали в гардероб куртки с вещами, то вы можете предъявить их в качестве доказательств в случае возникновения спора. Для взыскания морального ущерба вам необходимо также предоставить доказательства того, что в результате непосредственных действий сотрудников организации, ваши чувства и достоинство были нарушены.

Поэтому, я рекомендую вам обратиться к юристу, который может помочь вам составить заявление о взыскании ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации и сформировать пакет доказательств для подтверждения ваших требований.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки депозита в клубе.
  2. Документ, подтверждающий факт сдачи курток в гардероб.
  3. Документы, удостоверяющие личность (в данном случае паспорта), которые находились в куртке.
  4. Документ, подтверждающий факт потери номерка от гардероба и карты.

На основании предоставленных документов можно будет обратиться к администрации клуба с требованием возместить ущерб, связанный с потерей номерка, а также с требованием компенсации морального вреда, связанного с несоблюдением правил гардероба и отказом в помощи при возникновении проблем. Если администрация клуба откажет в удовлетворении требований, то можно будет обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального ущерба. При этом будет необходимо обосновать причинно-следственную связь между действиями администрации и причиненным ущербом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество", если украли номерок гардероба или карту клиента клуба.

  2. Статья 158 УК РФ "Кража", если кто-то украл куртку с паспортами и ключами.

  3. Статья 327 УК РФ "Неправомерные действия охранника", если охрана клуба не выполнила свои обязанности по защите клиента и его имущества.

  4. Статья 1099 ГК РФ "Ответственность организации за причинение вреда при оказании услуг", если организация (в данном случае - клуб) не выполнила свои обязательства перед клиентом, в результате чего был причинён вред (моральный ущерб).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы