Как защитить свои вещи в школьном гардеробе: опыт мамы и ученицы

Если у матери не было подписано никаких документов о материальной ответственности, то удержание суммы в 2500 рублей является НЕзаконным. Необходимо проследить, есть ли какие-то правила или инструкции о том, как поступать в случае утери вещей у учеников. Если никаких инструкций нет, то изменить решение об удержании денег сотруднику гардероба можно только в досудебном порядке через обращение в соответствующие органы. Это может быть Роспотребнадзор, Рособрнадзор или суд. Однако, перед тем как обращаться в судебные органы, стоит попробовать договориться с администрацией школы и гардеробом. Если все же спор решится в суде, то необходимо собрать любые доказательства: чеки, свидетельские показания, записи камер видеонаблюдения и т.д., которые будут говорить в пользу матери или ее дочери.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия трудового договора мамы с организацией, в которой она работает.

2. Заключение гардеробщика о том, что ученица действительно сдавала два сапога и забирала один.

3. Документ, подтверждающий установленный порядок ответственности за утерянные вещи. Если такой документ отсутствует, то установление ответственности за утерю имущества возможно только при доказательстве вины работника.

4. Документы, свидетельствующие о том, что другие сотрудники гардеробов также платили за утерянные вещи.

Правовым основанием для удержания денежных средств является наличие согласия мамы на возложение на нее ответственности за утерю имущества. Если такого согласия не было, то удержание денежных средств не имеет законной основы.

Для защиты интересов мамы возможно направление жалобы в образовательное учреждение и требование возмещения убытков в связи с незаконным удержанием денежных средств. Если жалоба не будет удовлетворена, то возможно направление иска в суд на взыскание убытков.

Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения": 1. При договоре хранения хранитель обязуется на свой страх и риск хранить вверенное ему имущество (вещи), а хозяин обязуется выплатить ему за это вознаграждение, если иное не предусмотрено законом, и возместить расходы хранителя, связанные с хранением. 2. В договоре хранения могут быть установлены другие обязанности хранителя и хозяина, не связанные со сдачей в хранение или с возвратом вещи, а также другие условия договора. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе требовать от продавца (изготовителя, исполнителя) устранения обнаруженных недостатков товара (выполненных работ, оказанных услуг). 2. Потребитель вправе на свой выбор заменить ненадлежащий товар на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, либо потребовать соответствующего уменьшения цены, а при наличии существенных недостатков товара - требовать расторжения договора и возмещения убытков. 3. Замена ненадлежащего товара производится за счет продавца (изготовителя, исполнителя) в течение разумного срока, если иное не предусмотрено законодательством или договором между продавцом (изготовителем, исполнителем) и потребителем.