Проблемы со стеклом в новостройке: как решить и составить претензию застройщику

Согласно законодательству Российской Федерации вы имеете право составить претензию и требовать устранения выявленных дефектов в квартире, приобретенной в новостройке. Для этого необходимо составить акт о выявленных недостатках и направить его в письменном виде застройщику. В акте должны быть указаны подробные описания выявленных дефектов, а также указаны нормы законодательства, которые были нарушены застройщиком. Кроме того, в акте необходимо указать требования к застройщику об устранении дефектов и временные рамки для их устранения. Консультирование со специалистом в данной области может помочь составить претензию и адекватно защитить свои права в случае отказа застройщика устранить недостатки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры. В нем должны быть указаны условия покупки, сроки передачи квартиры, а также ответственность продавца за скрытые дефекты.

2. Документы, подтверждающие срок передачи квартиры. Это могут быть акты приемки-передачи, справки о сдаче объекта в эксплуатацию и т.д.

3. Фотографии повреждений в квартире. Они помогут доказать наличие дефектов на момент приемки квартиры.

4. Претензия, составленная в письменной форме. В ней необходимо указать основания требования, описание дефектов, требуемую меру ответственности застройщика и срок реагирования на претензию.

5. Акт о проверке состояния квартиры. Такой акт должен быть составлен в присутствии представителей застройщика и покупателя. В нем должны быть указаны все имеющиеся дефекты.

Важно помнить, что претензия должна быть отправлена заранее - в течение 2-х недель после выявления дефектов, а законодательство устанавливает сроки ответа застройщика на претензию (обычно не более 30 дней). Если ответа не поступило, либо ответ не удовлетворяет требования покупателя, можно обратиться в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и типа договора, заключенного с застройщиком. Однако, некоторые статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать:

• Гражданский Кодекс РФ, статьи 468 - 474 (о правах покупателя) и 610 - 623 (о ответственности за нарушения в строительстве);
• Жилищный Кодекс РФ, статьи 687 - 691 (о правах и обязанностях собственника квартиры) и 699 - 703 (о порядке предъявления и рассмотрения претензий);
• Закон о защите прав потребителей, статьи 18 - 20 (о праве потребителя на требование об устранении недостатков) и 25 - 26 (о порядке обращения потребителя с претензией).

Однако, перед тем как составлять претензию и акт, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет определить правильный порядок действий и применяемые статьи законодательства, и подготовить документы в соответствии с требованиями законодательства РФ.