Помощь в составлении претензии по некачественному зубному протезу из стоматологической клиники

Здравствуйте! Я не могу указывать имена в данном случае. Однако, я могу объяснить Вам, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, любой потребитель имеет право на предъявление требований о качестве товара (в данном случае - зубного протеза) продавцу или изготовителю в течение гарантийного срока. При этом, Вам необходимо составить претензию, обратиться к администрации клиники и предъявить свои требования. Если претензия не будет удовлетворена в течение 14 дней, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для составления претензии на имя главврача стоматологической клиники и владельца клиники в одном лице вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг между вашей мамой и стоматологической клиникой.

2. Медицинская документация, связанная с оказанием стоматологических услуг, например, направление на процедуру, заключение врача об оказании услуг, анамнез, рекомендации.

3. Письменные заявления и отзывы вашей мамы о качестве оказанных услуг.

4. Документы, подтверждающие стоимость и сроки оказания услуг.

5. Копии документов, связанных с реализацией стоматологических услуг, таких как лицензия на медицинскую деятельность, сертификаты качества и прочее.

6. Копии документов, связанных с правами вашей мамы, например, ее паспорт.

7. Претензия, составленная на имя главврача стоматологической клиники и владельца клиники в одном лице.

Статьи, которые могут быть применимы при подаче претензии в данном случае, могут включать:

• Статью 37 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая описывает права пациента на качественное и безопасное лечение;
• Статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя (пациента) на защиту своих интересов в случае оказания некачественной услуги;
• Статьи 14 и 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые определяют правила ответственности за нарушение договора и права потребителя на компенсацию убытков, возникших в результате некачественного оказания услуги;
• Статьи 1094 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые предусматривают ответственность юридических лиц (владельца клиники) и должностных лиц (главного врача) за причинение вреда гражданам в результате своих действий или бездействия.