Проблемы с запчастями для механической коробки: несоответствие и отказ продавца

Почему продавец отказывается вернуть неправильные запчасти, если некоторые из них не соответствуют механической коробке, хотя заказ был оформлен по моим рисункам?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации продавец обязан вернуть вам некорректно поставленные запчасти, так как вы явно указали ему, какие именно детали вам нужны. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 454-465) и Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, если продавец не смог предоставить вам надлежащий товар, который соответствует вашим требованиям и описанию. В случае отказа продавца от возврата, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или заказа запчастей, если таковой имеется. 2. Копия документов, подтверждающих вашу оплату за запчасти, например, квитанций об оплате или выписки со счета. 3. Корреспонденция с продавцом, включая письма, сообщения и фотографии, связанные с заказом и неправильными запчастями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации: - Статьи 454-465 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения по купле-продаже товаров. - Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, включая статьи 18-22, 25, 26, которые устанавливают права и обязанности потребителей, а также ответственность продавцов за некорректную поставку товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы