Проблемы с выплатами и обещанным cashback при покупке смартфона: возможность взыскания ущерба в судебном порядке от компании МТС

Если компания МТС не выполняет условия оферты, то покупатель вправе обратиться в суд с требованием о взыскании обещанной суммы, а также возмещения убытков. Однако, отказ от оплаты рассрочки за смартфон может быть рассмотрен в каждом конкретном случае с учетом условий договора покупки и рассрочки. При подаче иска следует иметь необходимые доказательства нарушения обещаний продавцом, а также согласованных условий договора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи смартфона в рассрочку, заключенный между покупателем и продавцом (МТС); 2. Рекламные материалы о возврате денежных средств за покупку, размещенные на сайте продавца (МТС); 3. Письменное требование покупателя о выплате обещанной суммы cashback; 4. Любые документы, подтверждающие факт платежей по рассрочке за смартфон; 5. Другие документы, которые могут помочь доказать наличие нарушения договора покупки со стороны компании МТС.

На основании предоставленных документов покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, требуя выплаты обещанной суммы cashback, а также возмещения убытков и юридических расходов. В данной ситуации компания МТС не имеет права игнорировать требования покупателя и не выполнять условия публичной оферты, и при наличии доказательств нарушения договора покупки, покупатель может получить решение суда в свою пользу. Однако, отказ от платежей по рассрочке за смартфон до получения решения суда не является обоснованным и может повлечь за собой последствия со стороны кредитора.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от многих обстоятельств и не могут быть определены на основании предоставленной информации. Однако, возможными статьями, на которые можно опираться при решении подобных споров, могут являться: ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (оговорка о добросовестности); ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи); ст. 14.8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (обязательства продавца по информированию потребителей о свойствах товара и условиях его приобретения); ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (основание для изменения или расторжения договора купли-продажи).