Проблемы с водопроводом в частном секторе: перелив воды в подвал и отсутствие реакции аварийки

Что мне делать, если у меня проблема с водопроводом в частном секторе, а вода начала переливаться в подвал через коммуникационный колодец? Я обратился за помощью к аварийной службе водоканала, но пока они не реагируют, а у меня нет времени ждать до завтра. Как разрешить данную ситуацию?

| Леонид, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если аварийная служба водоканала не приезжает, необходимо направить заявление в водоканал о прорыве водопровода и настоять на немедленном ремонте, предупредив о возможных последствиях для здоровья и жизни людей. Также можно обратиться к уполномоченным органам государственной власти с требованием о решении проблемы. В текущей ситуации не стоит самостоятельно пытаться устранять прорыв водопровода или входить в подвалы, где течет вода, так как это может представлять риск для жизни и здоровья.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса владельцу частного сектора необходимо заявить о произошедшем происшествии в службу аварийного водоснабжения, куда нужно обратиться немедленно, используя аварийный телефон водоканала или иной способ связи, указанный на сайте или официальной странице в социальной сети водоканала. В заявлении необходимо указать адрес, по которому произошла авария, а также изложить суть произошедшего происшествия. При этом, в случае если аварийка водоканала не является квалифицированным специалистом и не имеет возможности провести необходимые ремонтные работы, владельцу частного сектора необходимо обратиться за помощью к специалистам, имеющим соответствующую квалификацию и опыт работы в данной сфере.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 883 ГК РФ "Ответственность владельца за вред, причиненный водой" Статья 864 ГК РФ "Право на денежную компенсацию или на выполнение работ по устранению причиненного вреда" Статья 606 ГК РФ "Ответственность по договору найма жилого помещения"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо провести следующие действия:

  1. Сначала необходимо уведомить аварийную службу водоканала о произошедшей аварии. Для этого можно позвонить по указанным на сайте vodokanal.** телефонам и сообщить о прорыве водопровода и потеках в подвале.

  2. Если аварийная служба водоканала не выходит на связь или не приезжает, можно направить еще одно уведомление об аварии через электронную почту или по факсу.

  3. Для устранения аварии может потребоваться вызов частного аварийного бригады, которая имеет соответствующие разрешительные документы на проведение ремонтно-восстановительных работ.

  4. В случае если авария возникла не по вине владельца, то он может обратиться в суд с требованием возместить ущерб, нанесенный его имуществу в результате аварии.

  5. Если владелец дома сам проводил какие-то работы в районе водопровода и это стало причиной аварии, то в этом случае он должен возместить ущерб, нанесенный имуществу других собственников в доме.

  6. При наличии страховки на недвижимое имущество можно обратиться в страховую компанию для возмещения ущерба в результате аварии.

Возможно, потребуется обратиться за консультацией к юристу в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 903 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за причинение вреда в результате аварии на объектах коммунальной инфраструктуры"; Статья 8 Федерального закона "О благоустройстве городских территорий" "Обязанности граждан по поддержанию благоустройства городских территорий и предоставлению благоприятных условий для их использования"; Статья 20 Водного Кодекса Российской Федерации "Обязанности владельцев водопроводных систем и сточных водопроводных сооружений".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо выполнять следующие действия:

  1. Следует немедленно остановить подачу воды в дом, где произошла авария, чтобы избежать дальнейшего протекания воды;

  2. Необходимо вызвать аварийную службу водоканала, даже если они сообщили о невозможности приезда на текущий момент. Следует уточнить время и дату их прибытия;

  3. Если аварийная служба не готова выполнять необходимые ремонтные работы в ближайшее время, можно обратиться за помощью к специалистам другой аварийной службы, например, к специалистам службы техподдержки сантехники;

  4. В случае отсутствия возможности вызвать аварийную службу, необходимо обратиться за помощью к управляющей организации, которая обслуживает данное жилой комплекс, она может вызвать своих специалистов для устранения аварии;

  5. Необходимо приступить к уборке воды из подвала и других помещений, которые могут оказаться подтопленными.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы