Проблемы с видеокамерой на новом телефоне: возможность возврата без экспертизы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3524520
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта в товаре в течение 14 дней с момента его покупки, вы имеете право на возврат или обмен товара без проведения экспертизы. Учитывая, что у вас возникли проблемы с видеокамерой телефона, которые негативно влияют на его функциональность, вам следует обратиться в магазин, где произвели покупку, и запросить возврат или обмен на новый рабочий экземпляр телефона.
Для решения данного вопроса вам потребуется паспорт, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы