Проблемы с вендинговыми терминалами по франшизе ИнфоЛайф: Как решить ситуацию и привлечь франчайзора к ответственности?

Добрый день!

Судя по описанию ситуации, у вас может быть право на возврат товара ненадлежащего качества, если это были бракованные аппараты в момент покупки. В соответствии с главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен продать товар, соответствующий условиям договора, или иным образом предоставить покупателю то, что было зафиксировано договором. Если товар в момент передачи его покупателю имел недостатки, то покупатель вправе требовать замены товара на другой товар аналогичной марки и модели, либо устранения недостатков. Если продавец не устранил недостатки в установленный срок, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на качество товара, а также обратиться в суд с иском о взыскании с продавца расходов, связанных с устранением недостатков товара, либо о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы и возмещении понесенных вами потерь.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и юридической помощи в данной ситуации.

Для разрешения данной ситуации могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи вендинговых терминалов по франшизе компании ИнфоЛайф, который заключили вы и франчайзор.
2. Документы, подтверждающие расходы, которые были связаны с арендой и поездками для восстановления работы терминалов.
3. Документы, подтверждающие тот факт, что терминалы, которые вы приобрели, действительно оказались бракованными и не соответствуют заявленным характеристикам.
4. Переписку между вами и франчайзором, где обсуждаются проблемы с терминалами и попытки решения этих проблем.

В данной ситуации возможно привлечение франчайзора к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Если терминалы были проданы в бракованном состоянии, и франчайзор отказывается возвратить вам деньги или менять аппараты, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене терминалов, а также о возмещении убытков, которые вы понесли из-за некачественного товара.

132.1 ГК РФ "О договоре франчайзинга", 18, 19, 20, 21, 25, 29, 393, 396 ГК РФ "Обязательства по договору", 10 ФЗ "О защите прав потребителей".