Проблемы с установкой домофона в квартире: отказ УК, ограничение выбора и нарушения законодательства

В данной ситуации следует обратиться в жилищную инспекцию, так как действия УК противоречат законодательству. Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право выбирать исполнителя работ или продавца товаров. Таким образом, УК не может ограничивать права собственников на установку и настройку домофонов. Кроме того, требование оплаты за услугу, которая не заключена в договоре на обслуживание, может рассматриваться как недобросовестная конкуренция, в соответствии с статьей 14.33 Кодекса об административных правонарушениях. Ограничение собственников ЖК в доступе к общедомовому имуществу также является неправомерным, так как домофон входит в состав общедомового имущества. Не производить соразмерное уменьшение стоимости услуги, если реальных работ не производится, может рассматриваться как нарушение прав потребителя согласно закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора строительства и документы, подтверждающие установку домофонов в новостройке; копия документов, подтверждающих отказ УК предоставить необходимую информацию для установки и настройки домофонов; документацию от производителя домофонных трубок BasIP, демонстрирующую возможность настройки трубок потребителями без специальных навыков.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 16 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1); статья 14.33 Кодекса об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ).