Проблемы с системой Совкомбанка: начисления, задвоения, отсутствие уведомлений и ошибки в процентах - что делать?

Как мне решить проблему с совкомбанком и их системой, которая привела к неверному начислению суммы на мою карту, задвоению информации о моем профиле в их системе, полугодовой задержке исправления ошибки и отсутствия уведомления о решении суда, ошибочному начислению процентов и игнорированию обращений в чате, а также предположительному испорчению моей кредитной истории и невозможности перекредитования? Какие дальнейшие действия мне доступны?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Для вынесения юридического мнения необходима более подробная информация и изучение документов, связанных с данной ситуацией. Ангажирование юриста является необходимым для защиты ваших прав и интересов. Рекомендую вам обратиться к юристу для проведения юридической консультации и анализа документов, связанных с данной ситуацией, с целью подготовки правильных действий и защиты ваших прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов:

  1. Решение мирового судьи о расторжении договора и возврате просрочки, которое вы уже получили.

  2. Копия вашего договора с банком, если у вас есть такая копия. Если копия договора у вас отсутствует, вы можете обратиться в банк с запросом на предоставление этой информации, либо получить ее в рамках судебного процесса.

  3. Копии всех обращений в чате к банку, в которых вы указывали на ошибку банка и просили вернуть вам неправомерно начисленные проценты.

  4. Иные доказательства, которые могут подтвердить ваши аргументы.

После сбора всех необходимых документов вам рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и разработки индивидуальной стратегии защиты ваших прав и интересов в данной ситуации. Он сможет проанализировать все имеющиеся доказательства и понять, какие действия необходимо предпринять для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Однако, изложенные вопросы могут относиться к статьям 14 и 16 Закона Российской Федерации от 26 июня 2006 г. № 41-ФЗ "О кредитных историях". Также, возможно, к данной ситуации могут быть применимы статьи 308, 310, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в части ответственности по договору займа и возмещения убытков, а также статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, связанные с мошенничеством и хищением. Однако, конечный вывод и применение статей закона может дать только компетентный специалист, ориентирующийся на все обстоятельства ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы