Проблемы с счетчиками воды: Перенос, проверка, потек и отказ УК в гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный случай предполагает бесплатное устранение недостатков товара, работ или услуг в случае их возникновения в течение гарантийного срока. Отказ УК от гарантийного случая может быть предпринят только на законных основаниях, таких как нарушение условий эксплуатации или вмешательства потребителя в работу товара. В данной ситуации, перенос счетчика воды на другое место в квартире при ремонте является небольшой модификацией эксплуатации, которая не должна влиять на работу счетчиков и не повлияла на их поломку. Следовательно, отказ УК от гарантийного случая без законных оснований будет незаконным. Основной довод УК, связанный с переносом счетчика, не является достаточным для отказа в гарантийном случае. Поэтому, в интересах потребителя, нужно проконсультироваться со специалистом в данной области права и потребовать выполнения гарантийных обязательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на обслуживание и ремонт счетчиков воды между вашей УК и сантехником, который выполняет ежегодную проверку счетчиков.

2. Оригинал договора на перенос счетчика воды, подписанный вами и исполнителем работ.

3. Свидетельство о приемке выполненных работ с переносом счетчика воды.

4. Копии всех счетов-фактур и кассовых чеков, которые свидетельствуют об оплате выполненных работ.

5. Личный кабинет на сайте УК, где должна быть информация о ежегодной проверке счетчиков, и ее результаты.

Эти документы могут помочь вам защитить свои права в случае, если ваша УК все еще отказывается возместить ущерб, который был причинен соседям в результате потечного счетчика горячей воды.

Статья 745 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Место передачи объекта договора" может быть применима для определения, кто несет ответственность за состояние счетчиков воды - это могут быть как покупатель, так и продавец, в зависимости от места передачи риска.

Также статья 633 ГК РФ "Гарантийные обязательства продавца" может быть применена для определения правомерности отказа УК в гарантийном случае. В соответствии с этой статьей, продавец обязан обеспечить покупателю надлежащее качество товара, а в случае наличия дефектов - устранять их, если не будет доказано, что дефекты возникли по вине покупателя. Однако, стоит учесть, что данная статья относится к отношениям между продавцом и покупателем, а не между УК и жильцами с одной стороны и продавцом счетчика с другой.