Проблемы с реставрацией ванны: задержка материалов, невозврат предоплаты, неответ на звонки. Что делать?

В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия: 1. Обратитесь к юристу специализирующемуся в области защиты прав потребителей, чтобы составить претензию поставщику услуг на возврат предоплаты и потребовать выполнения условий договора. 2. Если предпринятые вами меры не приводят к решению проблемы, можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы, в зависимости от суммы предоплаты и возможной суммы ущерба. 3. В случае добавления вас в черный список и размещения негативной информации в социальных сетях, вы также можете обратиться к юристу для защиты своей репутации и возможного взыскания компенсации за моральный вред.

Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы: 1. Договор о предоставлении услуг реставрации ванны. 2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты. 3. Корреспонденция с поставщиком услуг, включая электронные письма и сообщения в социальных сетях. 4. Документы, подтверждающие невыполнение условий договора и обещания возврата денег.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок защиты прав потребителей и обязанности поставщиков услуг. 2. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет условия договора, исполнение и прекращение обязательств сторон. 3. Статья 151 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок обращения в суд по гражданским делам и защиту прав потребителей.