Проблемы с прогнившими трубами соседей сверху: как решить сложную ситуацию в квартире?

Если квартира затапливается из-за проблем с инженерным оборудованием, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанностью УК является обеспечение надлежащего функционирования инженерных систем в многоквартирном доме. В случае нарушения УК своих обязанностей, последствия которого нанесены жильцам, могут быть урегулированы правовыми способами - в том числе через суд. Таким образом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к УК, с подробным описанием проблемы, а также при необходимости - к компетентным органам (например, к местному самоуправлению или региональным органам надзора за ЖКХ).

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой в Управляющую организацию (УК) с требованием об устранении коренной причины затоплений - замене труб. В случае бездействия УК и невозможности урегулирования вопроса мирным путем, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных затоплениями, а также с требованием обязать УК устранить причину затоплений. Для подтверждения фактов затоплений следует составить акт обследования квартиры с указанием причин и последствий затоплений, а также предоставить фото- и видеоматериалы. При необходимости потребуется привлечение к делу независимых экспертов.

Статья 677 Гражданского кодекса РФ "Ответственность собственника помещения за причинение вреда другим лицам" и статья 107 Жилищного кодекса РФ "Обязанности собственников и пользователей помещений" и статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанностях УК обеспечивать поддержание жилых помещений в надлежащем состоянии.