Проблемы с продажей чит программ на игры в соцсетях и отказ продавца вернуть деньги - что делать? Важная информация для клиентов

"Как мне решить проблему с продажей чит программ на игры в соцсетях, если я купил товар, но не получил ссылки на скачивание и продавец не отвечал на сообщения в течение 15 дней? Он отказался вернуть деньги, сославшись на то, что товар не подлежит возврату. У меня есть все необходимые доказательства (чеки, скриншоты, беседу), но я не уверен, считается ли это мошенничеством. Могу ли я обратиться в полицию или есть другие варианты решения этой проблемы?"

| Ростислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество в соответствии с статьями 159 и 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если имеются доказательства о том, что продавец сознательно обманул покупателя, то покупатель может обратиться в полицию с заявлением о совершении мошенничества. Кроме того, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы или о возмещении причиненных убытков в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Доказательства оплаты продукта (чек или иной документ, подтверждающий транзакцию).
  2. Доказательства нарушения обязательств со стороны продавца (сообщения в соц. сети и скриншоты).
  3. Если продавец является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, то также необходимо предоставить информацию об имени, адресе и контактных данных продавца.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, такой поступок продавца может быть признан как мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Вы можете обратиться в полицию для подачи заявления о преступлении и дальнейшего расследования данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"

  • Статья 172.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

  • Статья 159.4 УК РФ "Обман в сфере предпринимательской деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы