Проблемы с покупкой карты на оплату в App Store: что делать и как вернуть деньги

В данной ситуации следует обратиться в салон "Связной" с требованием вернуть деньги за некорректно оказанные услуги. В данном случае продажа карт для оплаты в App Store может быть незаконной, что также может быть основанием для требования возврата денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса советую Вам собрать следующие документы:

1. Чек о покупке карты на оплату услуг в App Store на 1000 руб. в салоне связной.
2. Корреспонденцию с продавцом, особенно письма, в которых рассказывается о проблеме и запрос на возврат денежных средств.
3. Если, в течение разумного периода времени продавец не решит эту проблему, Вам следует обратиться в службу поддержки Apple, предоставив им информацию о покупке (например, дату и сумму) и запрашивая отчет о транзакции.

С учетом этой информации, я бы также посоветовал Вам написать официальную жалобу в регуляторную организацию, такую как Роспотребнадзор в Российской Федерации, и сообщить об этой проблеме банку-эквайеру.

Надеюсь, это поможет вам решить этот вопрос.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров".