Проблемы с планшетом в кредит: неисправность клавиатуры и невозможность ввода текста. Вопрос обмена и возможных правовых мерах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3507521
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право обменять планшет на другой, так как в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете потребовать замены товара ненадлежащего качества или устранения его недостатков. Неисправность клавиатуры является существенным недостатком товара, так как мешает его использованию в соответствии с его назначением.
Для решения данной проблемы вам понадобится следующие документы: - Копия договора купли-продажи или кредитного договора; - Копия акта осмотра товара с указанием недостатков; - Копия заявления об обмене товара.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы