Проблемы с перепродажей номеров в санатории Летцы: отказ в возврате средств и введение клиентов в заблуждение

В данной ситуации важно учитывать, что проблема возникла в санатории Летцы, находящемся на территории Белорусии. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Белорусской Республики и правилам, установленным санаторием Летцы.
По предоставленной информации видно, что вам был оплачен второй номер, который вам не был выдан и в который вас не поселили в течение недели. Однако, санаторий Летцы отказывается вернуть вам деньги за этот номер, предлагая компенсацию в виде 55 белорусских рублей.
Для разрешения данной проблемы рекомендуется обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей Белорусской Республики или проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на белорусском законодательстве. Они смогут дать вам компетентные рекомендации относительно возможных действий и на основании применимого законодательства определить, какие меры могут быть предприняты для возврата оплаченных средств.
Также для разрешения данной ситуации могут понадобиться следующие документы:
1. Распечатки чеков оплаты номеров;
2. Счета-фактуры на оплату номеров;
3. Ответ директора санатория на ваш запрос на возврат средств.
Рекомендуется составить письменное заявление о проблеме и хранить все документы, которые могут подтвердить ваши обоснованные требования и убедить органы защиты прав потребителей или суд в правильности ваших действий.
Правовая основа для решения данной ситуации в Белоруси может быть определена со ссылкой на relevant articles of the Consumer Protection Law of the Republic of Belarus (Закон о защите прав потребителей Белорусской Республики).

Необходимо предоставить следующие документы для решения данного вопроса:
1. Распечатки чеков оплаты номеров;
2. Счета-фактуры на оплату номеров;
3. Ответ директора санатория на ваш запрос на возврат средств.

Для решения данной ситуации в Белоруси могут быть применимы следующие статьи закона о защите прав потребителей Белорусской Республики:
- Статья 10: право потребителя на качественное и безопасное товары (услуги);
- Статья 18: право потребителя на компенсацию убытков, причиненных некачественными (недостаточными) товарами (услугами);
- Статья 27: ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя.