Проблемы с отоплением в угловой квартире: жалобы в прокуратуру, жилищный департамент и Роспотребнадзор, ответы УК и необходимость перерасчета оплаты

Добрый вечер! Согласно статье 620 Гражданского кодекса Российской Федерации, услуга должна быть оказана в полном объеме, при условии ее оплаты в полном объеме. Если услуга не была оказана в полном объеме, вы вправе требовать перерасчета за отопление. Однако, УК правомерно действует, если перерасчет производится при полном отсутствии услуги или при температуре ниже нормы. Если вы не согласны с ответом УК, вы можете подать жалобу в жилищный департамент либо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Запросы и ответы на них в прокуратуру, жилищный департамент, Роспотребнадзор о причинах отсутствия отопления в квартире.

2. Заявление на перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

3. Ответ УК о невозможности перерасчета при нерегулируемой температуре и при условии неполного отсутствия услуги.

4. Акт замера температуры воздуха в квартире (если он был проведен).

Также, вам может пригодиться дополнительная информация о правовых нормах, регулирующих вопросы оказания коммунальных услуг и о защите прав потребителей. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищном законодательстве, для более подробного анализа Вашей ситуации и дальнейших рекомендаций по защите Ваших прав.

Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основные права и обязанности управляющей организации; Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права и обязанности нанимателя жилого помещения; Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности управляющей организации по содержанию жилого дома и придомовой территории; Статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права и обязанности нанимателя жилого помещения по эксплуатации жилого помещения.