Проблемы с отоплением: низкая температура в квартире - что делать?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, жилые помещения должны иметь комфортные для проживания условия, в том числе поддерживать температуру в пределах 18-22 градусов по Цельсию. УК, согласно вашим словам, зафиксировала среднюю температуру +12 градусов по Цельсию, что говорит о неэффективной работе системы отопления. Вам следует обратиться к УК и требовать устранения данной проблемы. Если УК не решит вопрос, то вы можете обратиться в суд защиты своих прав как потребителя жилищных услуг. Ответ на жалобу в ГЖИ может занять определенное время, поэтому рекомендую вам продолжать взаимодействие с УК в данном вопросе.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Акт, составленный УК о низкой температуре в квартире.
2. Ответ УК на жалобу о низкой температуре в квартире.
3. Письменная жалоба в ГЖИ.

В дополнение к вышеперечисленным документам, возможно, потребуются дополнительные документы, которые могут помочь доказать факт нарушения прав потребителей, такие как платежные квитанции за коммунальные услуги, доказательства того, что Вы планируете проживать в данной квартире и т.д.

По существу вопроса, если температура в квартире ниже нормативной и не удовлетворяет требованиям законодательства, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя коммунальных услуг и потребовать устранения нарушений и возмещения ущерба. Кроме того, можно официально обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на некачественное предоставление коммунальных услуг.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 21 Жилищного кодекса Российской Федерации "Право граждан на жилище".
2. Статья 106 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обеспечение теплоснабжения жилых помещений и жилых домов".
3. Статья 108 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обеспечение техническими средствами учета потребления ресурсов жилых помещений".
4. Статья 641 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды жилого помещения".