Проблемы с отоплением: неисправность батареи и авария из-за шарового крана. Что делать в такой ситуации?

Если проблема связана с отсутствием горячего водоснабжения или отопления в квартире, то жилец имеет право обращаться в управляющую организацию с соответствующей заявкой. Сантехники запрашиваются у управляющей организации и должны проводить работы официально, на основании договора. В случае если работы были выполнены неофициально и не были оплачены, жилец имеет право не допускать сантехников и не подписывать акт залива.

В случае возникновения аварии, жилец также имеет право вызвать аварийную службу, но все работы по восстановлению должны проводиться в соответствии с законодательством. Если аварийной службой был установлен новый кран, то жилец может обратиться в управляющую организацию с требованием провести ремонт в соответствии со всеми нормативными актами.

Если жилец стал свидетелем того, что в квартирах других жильцов были установлены выпускные шаровые краны неофициально, то он может обратиться в управляющую организацию и сообщить об этом факте. Однако, в данном случае жилец не может вмешиваться в работу других собственников квартир.

В целом, жилец имеет право требовать выполнения всех работ по обслуживанию и ремонту системы отопления и горячего водоснабжения соответствующими специалистами с оформлением всех необходимых документов.

Для решения данного вопроса вам потребуется заявление в управляющую компанию с просьбой продемонстрировать вам все необходимые документы (к сожалению, из вашего описания не ясно, является ли управляющая компания пользователем тепловой энергии, используемой в данной многоквартирной жилой секции, либо у нее есть какое-то иное право в данной ситуации). Также вы можете написать заявление в аварийную службу с просьбой составить акт о произошедшей аварии. Если вы заявляете о возможности таких же случаев в других квартирах, можно написать заявление в органы местного самоуправления с просьбой произвести проверку состояния инженерных сетей и систем отопления в многоквартирной жилой секции, а также нарушения правил и требований нормативных документов в сфере жилищно-коммунального обслуживания. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и помощи в проведении правовых действий по его решению.

Наложение штрафов и ответственность за незаконное переоборудование системы отопления регулируются статьей 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также, сантехники, которые производили работы в квартире, могут нести ответственность за некачественный ремонт в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае ущерба, нанесенного в результате работы аварийной службы, можно обратиться в суд в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для решения данной ситуации необходимо обратиться к юристу для получения полноценной консультации и защиты своих прав.