Проблемы с оплатой в Ру-банке и ООО Юнипрод: как вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги, если я три месяца платила через ООО "юнипрод", потому что программа Сбербанка не распознавала реквизиты Ру-банка, после чего пришло письмо с просьбой платить по другим реквизитам, но я не могу дозвониться в Ру-банк?

| Владлен, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В данной ситуации сначала необходимо уточнить свои обязательства перед обеими банками (Ру-банк и Сбербанк) и ООО "Юнипрод" в соответствии с договором на оказание услуг. Если были переплаты или неправомерные списания, то следует обратиться с жалобой в соответствующие органы, в том числе в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор или суд. Необходимо хранить квитанции об оплате, счета и другую документацию, связанную с этими транзакциями. Если вы не можете контактировать с ООО "Юнипрод", то можно обратиться в соответствующие органы с жалобой на них. Важно также проверить подлинность письма, которое вам было направлено от ООО "Юнипрод", и убедиться, что оно не является мошенническим.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора между клиентом Ру-банка и ООО "юнипрод". 2. Копию платежных поручений, подтверждающих оплату услуг ООО "юнипрод" за три месяца. 3. Копию письма от ООО "юнипрод" с требованием вернуть деньги по другим реквизитам.

Для возврата денег от ООО "юнипрод" необходимо обратиться в банк, через который была произведена оплата. Необходимо обеспечить документальное подтверждение того, что оплата была произведена по неправильным реквизитам, а также предоставить документы по пунктам, указанным выше.

Также рекомендуется обратиться в Ру-банк для получения информации о правильных реквизитах для оплаты услуг данной компании и выяснения причин того, что в декабре 2016 года программа не стала видеть их реквизиты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 304: Права и обязанности представительства на основании договора поручения; - Статья 309: Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.6: Нарушение прав потребителей финансовых услуг.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.43: Нарушение установленного порядка оказания услуг по переводу денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы