Проблемы с оплатой: Мокка меняет даты оплаты и требует доплату за прошлые месяцы, процесс уже полгода

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Законодательство Российской Федерации предусматривает, что организация обязана соблюдать условия договора и не имеет права односторонне изменять даты оплаты без согласия другой стороны. Доказательством являются скриншоты оригинальных договоров и подтверждение факта оплаты прошлых месяцев. Постановление суда может восстановить ранее установленные даты оплаты и отказать организации в требовании оплаты за уже оплаченные месяцы. Дополнительно, в зависимости от обстоятельств дела, могут возникнуть требования о компенсации морального вреда или привлечении организации к административной ответственности.

Для разрешения данного вопроса потребуется следующие документы: 1) копии оригинальных договоров с организацией Мокка; 2) скриншоты подтверждения оплаты прошлых месяцев; 3) история переписки с организацией Мокка; 4) документы, подтверждающие блокировку карт, на которые приходят пенсии и пособия.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение договорных обязательств; 2) Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - требования о защите прав потребителей; 3) Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность организации за нарушение законодательства о защите прав потребителей.