Проблемы с оплатой игровых предметов на Mail.ru: платежи заблокированы безопасностью и требуются фото карты и паспорта для разблокировки

Как мне разблокировать оплату игровых предметов на сайте майл ру картой, если платежи были заблокированы службой безопасности и для разблокировки требуются фото карты и паспорта, а также необходимо отправить данные в ответном письме? И возникает вопрос о правомерности требований.

| Родион, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Судя по предоставленной информации, запрос на отправку фото карты и паспорта для разблокировки платежей является необходимым действием со стороны службы безопасности для подтверждения личности и предотвращения мошенничества. Однако, следует убедиться в том, что данное требование поставлено именно от владельца сайта и является законным. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности и правилами сайта, а также провести дополнительную проверку наличия лицензий и соответствует ли компания международным стандартам безопасности данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, субъект персональных данных вправе предоставить свои персональные данные только с согласия либо при наличии законного основания. Запрос от службы безопасности может быть обоснован, однако требование предоставить фото карты и паспорта является неправомерным и может повлечь за собой последствия для пользователя, в том числе утечку персональных данных. Рекомендуется связаться с поддержкой сайта и уточнить дополнительные детали, а также обратиться к компетентному юристу для консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая: - Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 137 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителя; - Статьи 152, 153, 154, 155 и 157 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о доказывании в суде; - Статьи 272 и 273 Уголовного кодекса Российской Федерации о неправомерном доступе к компьютерной информации.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо провести дополнительное исследование и изучить условия использования сайта майл ру.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы